Marketing für Steuerberater: Mandanten finden

Rechts- und Zahlenangaben mit Quellenlink sind belegt (Stand 10/2026). Zahlen ohne Quellenlink sind eigene Einschätzungen oder Beispielrechnungen mit angenommenen Werten. Der Beitrag ist keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung.

Was dürfen Steuerberater bewerben? Die Regeln nach § 57a StBerG und Berufsordnung

Das Berufsrecht verbietet Steuerberatern nicht die Werbung, sondern die berufswidrige Werbung. Nach § 57 Abs. 1 StBerG haben Steuerberater ihren Beruf „unabhängig, eigenverantwortlich, gewissenhaft, verschwiegen und unter Verzicht auf berufswidrige Werbung“ auszuüben. Was das für die Werbung bedeutet, steht in § 57a StBerG. Der vollständige Wortlaut: „Werbung ist nur erlaubt, soweit sie über die berufliche Tätigkeit in Form und Inhalt sachlich unterrichtet und nicht auf die Erteilung eines Auftrags im Einzelfall gerichtet ist.“

Die Berufsordnung der Bundessteuerberaterkammer konkretisiert das in § 9 BOStB (Fassung mit den Änderungen, die am 1. August 2022 in Kraft traten; Stand der Normen und Berufsordnung: Oktober 2026, die Berufsordnung und die Hinweise der Kammern werden angepasst, bitte die aktuelle Fassung auf bstbk.de prüfen):

• Berufswidrige Werbung liegt insbesondere bei wettbewerbswidriger Werbung vor. Es ist unzulässig, berufswidrige Werbung durch Dritte zu veranlassen oder zu dulden. Wer Texte oder Anzeigen von einer Agentur erstellen lässt, sollte sie deshalb vor der Veröffentlichung selbst prüfen.
• Zusatzbezeichnungen wie Hinweise auf absolvierte Fortbildungen dürfen nur mit klarer räumlicher Trennung von der Angabe des Namens und der Berufsbezeichnung „Steuerberater“ geführt werden.
• Wer Bezeichnungen als Hinweis auf besondere Qualifikationen verwendet, muss im genannten Gebiet entsprechende theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen nachweisen können.
• Amtlich verliehene Fachberaterbezeichnungen gibt es nach der in derselben Broschüre abgedruckten Fachberaterordnung für „Internationales Steuerrecht“ sowie „Zölle und Verbrauchsteuern“. Prüfen Sie vor einer Veröffentlichung, ob die Fassung noch aktuell ist.

Für die Auslegung hilft der Leitfaden Externe Kommunikation der Bundessteuerberaterkammer. Die Broschüre trägt kein Erscheinungsdatum und verweist beim Datenschutz auf den 25. Mai 2018, ihre Aussagen sind deshalb Orientierung und kein Stand 2026. Sie ordnet typische Werbeformen wie folgt ein:

Dazu kommt die Schweigepflicht. Wer als Steuerberater ein fremdes Geheimnis unbefugt offenbart, kann nach § 203 StGB mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bestraft werden. Für Marketing heißt das: Mandantennamen, Fälle und Zahlen aus Mandaten gehören nicht in Beiträge, Antworten oder Referenzen, solange keine wirksame Einwilligung vorliegt. Die Bundessteuerberaterkammer weist darauf hin, dass Datenschutz und Verschwiegenheit auch beim Außenauftritt (Internetseiten, Kanzleibroschüre, soziale Medien) zu beachten sind.

Warum entscheidet die Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten über Erstanfragen?

Erstanfragen scheitern selten an der Fachkompetenz, sondern an Details: Ist erkennbar, was die Kanzlei anbietet, und gibt es einen einfachen nächsten Schritt? Wer abends oder am Wochenende nach einem Steuerberater sucht, erwartet keine sofortige Beratung. Er erwartet eine Website mit klarer Leistungsübersicht und die Möglichkeit, eine Anfrage zu stellen oder einen Termin zu buchen. Das ist eine eigene Einschätzung, keine Studie.

Ein angenommenes Beispiel: Ein Unternehmer sucht am Samstagabend nach „Steuerberater für Online-Shop“ und vergleicht mehrere Kanzleien. Findet er auf Ihrer Seite weder eine Leistungsbeschreibung für Händler noch einen Kontaktweg, der ohne Anruf auskommt, wechselt er zur nächsten Seite. Das Erstgespräch kommt dann gar nicht zustande.

Steuerberater-Online-Marketing besteht deshalb nicht nur aus Beiträgen und Anzeigen, sondern aus einer Erstkontakt-Strecke: eine Leistungsseite, die das Problem des Besuchers aufgreift, ein Kontaktformular oder eine Terminbuchung, eine automatische Eingangsbestätigung und je nach Kanzlei ein Chat für Standardfragen. Achten Sie dabei auf einen Datenschutzhinweis am Formular und darauf, dass Besucher dort keine steuerlichen Unterlagen hochladen sollen.

Welche Kanäle bringen 2026 Mandate: Website, LinkedIn, Empfehlungen oder WhatsApp-Bot?

Die Gewinnung neuer Mandate verlagert sich für Steuerberater im Jahr 2026 zunehmend in digitale Kanäle. Empfehlungen liefern nach unserer Einschätzung weiterhin sehr passende Mandate, wachsen aber nur so schnell, wie Mandanten Sie weitersagen. Digitale Kanäle wie Website, Google-Profil, LinkedIn oder ein Chat-Bot ergänzen sie.

Mehr dazu: Anwalt Akquise: Mandanten gewinnen durch KI-Vorqualifizierung.

Die Bewertungen in dieser Tabelle sind eigene Einschätzungen, keine Messwerte. Sie zeigen, dass die Website primär als Vertrauensanker dient, während ein Chat-Bot die Reaktionszeit im Erstkontakt verkürzen kann. Wie schnell Sie Anfragen beantworten sollten, hängt von Kanzlei und Anfrageart ab.

Die zweite Tabelle ergänzt Machbarkeit und Aufwand für eine kleine Kanzlei. „Machbarkeit“ bedeutet, ob Sie den Kanal ohne Spezialwissen starten können. Der Aufwand ist eine grobe Einschätzung der laufenden Arbeit, keine gemessene Größe.

Wie bauen Sie Website und Google-Unternehmensprofil für die lokale Suche auf?

Eine Kanzlei-Website gewinnt Mandanten, wenn jede Leistung eine eigene Seite hat und das Google-Unternehmensprofil dieselben Angaben nennt. Viele Interessenten suchen mit allgemeinen Suchmaschinen nach einem Steuerberater. Der Leitfaden der Bundessteuerberaterkammer empfiehlt deshalb, die Begriffe, nach denen üblicherweise gesucht wird, wie „Steuerberater“ oder „Steuerberatung“, mehrfach und möglichst weit oben auf der Seite zu nennen.

Leistungsseiten statt einer Sammelseite

Legen Sie für jede Kernleistung eine eigene Seite an, zum Beispiel „Steuerberater für Freiberufler“ oder „Jahresabschluss für GmbH“. Eine Checkliste für jede Leistungsseite:

• Für wen ist die Leistung gedacht, und welches Problem löst sie?
• Was gehört zur Leistung, und was gehört nicht dazu?
• Wie läuft die Zusammenarbeit ab, und welche Unterlagen werden gebraucht?
• Wer ist Ansprechpartner, und welche Qualifikation ist belegbar?
• Welche zwei bis vier häufigen Fragen gehören auf die Seite?
• Welcher nächste Schritt wird angeboten (Terminlink, Formular, Telefon)?

Pflichtangaben im Impressum

Nach § 5 DDG müssen Diensteanbieter unter anderem Name und Anschrift, eine Adresse für die elektronische Kontaktaufnahme sowie bei reglementierten Berufen die Kammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung und die Bezeichnung der berufsrechtlichen Regelungen angeben. Wenn vorhanden, kommt die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzu. Die Details hängen von Ihrer Rechtsform ab und sollten im Einzelfall geprüft werden.

Google-Unternehmensprofil: was Google selbst zum Ranking sagt

Google nennt für das lokale Ranking drei Hauptfaktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Außerdem schreibt Google: „Je mehr Rezensionen und positive Bewertungen Ihr Unternehmen erhält, desto besser kann das Ranking ausfallen.“ Ein besseres lokales Ranking lasse sich nicht einfordern, auch nicht gegen Bezahlung (Google, lokales Ranking verbessern). Für das Profil selbst gelten laut Google-Richtlinien für Unternehmensprofile unter anderem diese Regeln:

• Verwenden Sie den Namen, den Sie auch auf Schild und Briefpapier führen. Keywords und unnötige Zusätze sind nicht erlaubt.
• Wählen Sie so wenige Kategorien wie möglich aus der vorhandenen Liste, passend zu Ihrem Kerngeschäft.
• Geben Sie Adresse oder Einzugsgebiet korrekt an und legen Sie nur ein Profil pro Unternehmen an.

Übernehmen Sie Name, Adresse und Telefonnummer außerdem identisch auf der Website. Der amtliche Eintrag im Steuerberaterverzeichnis der Bundessteuerberaterkammer ergibt sich aus der Bestellung. Er ist jedermann zugänglich und kostenlos abrufbar, die Daten stammen aus den Berufsregistern der Steuerberaterkammern. Er ist damit ein Nachweis Ihrer Zulassung und keine Werbemaßnahme.

Wie positionieren Sie Ihre Steuerkanzlei ohne Preiskampf und mit klarer Spezialisierung?

Eine klare Spezialisierung hilft, passende Anfragen anzuziehen und sich vom Preisvergleich mit Generalisten abzusetzen. Wer sich auf eine definierte Zielgruppe konzentriert, etwa Freiberufler, GmbH-Geschäftsführer oder E-Commerce-Händler, kann Leistungen, Texte und Abläufe darauf zuschneiden. Ob sich daraus höhere Honorare durchsetzen lassen, hängt vom Markt und vom Einzelfall ab und lässt sich nicht zusichern.

Berufsrechtlich ist die sachliche Information über Tätigkeitsschwerpunkte unproblematisch: Der Leitfaden der Bundessteuerberaterkammer nennt Angaben zum Dienstleistungsangebot und zu Tätigkeits- und Interessensschwerpunkten ausdrücklich als ausreichende Berufsbezogenheit. Sobald Sie eine Qualifikation behaupten, müssen Sie sie nach § 9 Abs. 3 BOStB mit Kenntnissen und Erfahrung belegen können. Superlative und Erfolgsgarantien sind zu vermeiden. Rechtliche Prüfung im Einzelfall empfohlen.

Praktisch: Statt „Steuerberatung für Unternehmen“ schreiben Sie „Steuerberatung für Freiberufler mit Jahresumsätzen zwischen 100.000 und 500.000 EUR, Schwerpunkt Betriebsausgaben und Altersvorsorge“ (Beispielformulierung). Statt allgemeiner Steuertipps veröffentlichen Sie Beiträge wie „Wie Freiberufler ihre Krankenversicherungsbeiträge steuerlich absetzen“. So passen eingehende Anfragen besser zum Angebot, und Sie können Abläufe auf wiederkehrende Mandate zuschneiden.

In welchen 5 Schritten bauen Sie eine DSGVO-orientierte Akquise-Strecke mit WhatsApp-Bot auf?

Die Gewinnung neuer Mandanten über digitale Kanäle scheitert oft an zwei Hürden: dem Zeitaufwand für die Erstqualifizierung und der Unsicherheit bei Datenschutz und Verschwiegenheit. Bot-Agent plant dafür eine Automatisierung im Katalog (40 Automatisierungen in Entwicklung, Verkauf noch nicht geöffnet).

Beispielrechnung mit angenommenen Werten: Dauert die Erstqualifizierung 30 Minuten und gehen zehn Anfragen im Monat ein, sind das fünf Stunden Arbeitszeit. Ein automatisierter Ablauf kann diesen Aufwand verringern und dabei die Anforderungen an eine DSGVO-orientierte Steuerberater-KI berücksichtigen. Wie weit, hängt von der Umsetzung ab.

Wichtig vorab: Die Verschwiegenheit gilt auch im Chat. Nutzen Sie den Bot nur für Erstkontakt und Terminvereinbarung. Steuerliche Unterlagen und Mandatsdaten gehören nicht in einen Messenger. Die Bundessteuerberaterkammer und der Deutsche Steuerberaterverband bezeichnen die Nutzung von Diensten, bei denen Daten unverschlüsselt außerhalb des Geltungsbereichs der DSGVO (zwischen-)gespeichert werden, als datenschutzrechtlich bedenklich (Hinweise, Stand Dezember 2025, Ziffer 5.4).

1. Rechtlich sorgfältig ausgestalteten Erstkontakt herstellen. Der Prozess beginnt nicht mit einer Nachricht, sondern mit der expliziten Einwilligung. Sie integrieren auf Ihrer Website oder in Ihren Anzeigen einen Link, der den Nutzer zu WhatsApp leitet. Bevor die KI antwortet, sollte der Nutzer der Datenverarbeitung ausdrücklich zustimmen, etwa per Klick auf eine vorgeschaltete Einwilligungsnachricht. Die Einwilligung ist nachweisbar zu protokollieren. Ob der konkrete Ablauf den datenschutzrechtlichen Vorgaben genügt, ist im Einzelfall zu prüfen.
2. Vorqualifizierung durch gezielte Abfragen automatisieren. Der Bot stellt strukturierte Fragen: Geht es um eine Existenzgründung, einen Kanzleiwechsel oder eine spezialisierte Steuerberatung? So lassen sich unpassende Anfragen früh aussortieren. Fragen Sie nur Daten ab, die für den Termin nötig sind, und keine steuerlichen Unterlagen.
3. Datenübertragung in geschützte Systeme steuern. Anstatt Daten im Chat-Verlauf liegen zu lassen, werden die Informationen über verschlüsselte Schnittstellen in Ihr CRM oder Ihre Kanzleisoftware übertragen. Dabei ist wichtig, die genutzte API-Schnittstelle (WhatsApp Business API) datenschutzrechtlich zu prüfen, denn WhatsApp wird von Meta betrieben; neben Serverstandort und Drittlandübermittlung (Art. 44 ff. DSGVO) sind beteiligte Auftrags- und Unterauftragsverarbeiter sowie, bei Anbietern im Ausland, die Vorgaben des § 62a StBerG vorab zu klären. Rechtliche Prüfung im Einzelfall empfohlen.
4. Terminvergabe ohne Rückfragen abschließen. Sobald die Anfrage zum Profil passt, sendet der Bot einen Link zu Ihrem digitalen Kalender. Der Nutzer wählt einen freien Slot, und der Termin wird in Ihrem System geblockt. Das Hin-und-her-Schreiben von E-Mails zur Terminfindung entfällt.
5. Automatisierte Bestätigung und Vorbereitung versenden. Nach der Buchung erhält der Interessent eine Bestätigung sowie eine Liste der Unterlagen für das Erstgespräch. Das Erstgespräch beginnt dann mit strukturiert vorliegenden Angaben.

Sie können versuchen, ein solches System mit Werkzeugen wie Zapier selbst zu bauen. Dann liegen Konfiguration der Schnittstellen und die datenschutzrechtliche Prüfung der einzelnen Verarbeitungsschritte bei Ihnen, und bei Änderungen der Schnittstellen müssen Sie nachbessern. Setzen Sie einen externen Dienstleister ein, gehört in der Regel ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO dazu (siehe die BStBK-Hinweise, Kapitel 7.1).

Welche Kosten entstehen für SEO, Google Ads und Automatisierung in einer Steuerkanzlei?

Konkrete Preise hängen von Region, Umfang und Anbieter ab und ändern sich. Die Tabelle nennt deshalb keine Marktpreise, sondern zeigt, woraus sich die Kosten je Bereich zusammensetzen. Angebote holen Sie am besten bei mindestens zwei Anbietern ein und lassen sich den Leistungsumfang schriftlich beschreiben.

Beispielrechnung mit angenommenen Werten: Eine Kanzlei gibt in sechs Monaten insgesamt 6.000 EUR für Marketing aus, einschließlich der intern gerechneten Arbeitszeit, und gewinnt in dieser Zeit vier neue Mandate. Die Kosten je gewonnenem Mandat betragen dann 1.500 EUR. Ob das wirtschaftlich ist, hängt vom jährlichen Honorar je Mandat und von der Dauer der Zusammenarbeit ab. Beides ist bei jeder Kanzlei verschieden.

Wer Anfragen aus bezahlten Kanälen erhält, sollte die interne Bearbeitung so schlank wie möglich halten. Automatisierte Abläufe können dabei helfen, ersetzen aber keine fachliche Prüfung. Mehr zum KI-Einsatz Steuerkanzlei finden Sie im verlinkten Beitrag.

Welche KPIs zeigen, ob Ihr Kanzleimarketing wirklich Mandate statt nur Anfragen produziert?

Die Qualified Lead Rate zeigt, wie viele Anfragen wirklich zu Ihrem Anforderungsprofil passen. Traffic und Formularabsendungen allein reichen nicht. Sie brauchen Kennzahlen, die den Weg vom ersten Kontakt bis zum unterschriebenen Mandat abbilden, damit Sie sehen, welche Maßnahme Anfragen bringt und welche nur Arbeit macht.

Die Antwortzeit ist ein Hebel, der nichts kostet. Eine zügige Antwort erhöht aus Erfahrung die Chance, dass der Interessent noch ansprechbar ist (eigene Einschätzung, nicht belegt). Fragen Sie außerdem jeden neuen Mandanten im Erstgespräch, wie er auf Sie gekommen ist, und halten Sie die Antwort fest. So sehen Sie, ob Google-Profil, Empfehlung oder LinkedIn trägt. Die Frage sollte freiwillig sein, die Antworten gehören in Ihre datenschutzrechtliche Dokumentation.

Warum gilt 2026 für Steuerberater: Automatisierung für Prozesse, Beratung für Vertrauen?

Software kann Routineaufgaben wie Belegerfassung, Fristenhinweise oder Terminabstimmung unterstützen, die Beratung und die Verantwortung bleiben beim Berufsträger. Das Berufsrecht verlangt in § 57 Abs. 1 StBerG, dass Steuerberater ihren Beruf unabhängig, eigenverantwortlich und gewissenhaft ausüben. Automatisierung schafft also Zeit für Mandantengespräche, sie ersetzt die fachliche Prüfung nicht.

Beispielrechnung mit angenommenen Werten: Fallen 15 Stunden pro Woche für Belegerfassung an und rechnen Sie intern mit 120 EUR pro Stunde, sind das 1.800 EUR pro Woche oder 7.200 EUR in vier Wochen. Wie viel davon sich durch Software einsparen lässt, hängt vom Beleganfall und von der eingesetzten Lösung ab und lässt sich vorab nicht zusichern.

Für Ihr Marketing bedeutet das: Zeigen Sie, was der Mandant davon hat. Kein Mandant interessiert sich dafür, wie viele Stunden Sie mit Belegen verbringen. Er will wissen, ob Fristen im Blick sind, ob Gesetzesänderungen rechtzeitig bei ihm ankommen und wie schnell er eine Antwort bekommt. Beschreiben Sie Automatisierung als Teil Ihrer Arbeitsweise, nicht als technisches Merkmal.

Wie nutzen Sie Bewertungen, LinkedIn und Empfehlungen, ohne gegen Berufsrecht oder Datenschutz zu verstoßen?

Bewertungen, LinkedIn-Beiträge und Empfehlungen sind für Steuerberater zulässig, solange sie sachlich bleiben, nichts Unwahres behaupten und die Verschwiegenheit wahren. Als Faustregel gilt: sachliche Information ja, Superlative und Erfolgsgarantien nein. Die Vorgaben Ihrer Steuerberaterkammer sollten Sie im Einzelfall prüfen.

Mandanten um Bewertungen bitten

Google erlaubt, Kunden zu bitten, auf einen Google-Link zu klicken oder einen QR-Code zu scannen, um Rezensionen zu hinterlassen (Google-Hilfe). Untersagt sind nach den Google-Richtlinien zu nutzergenerierten Inhalten Anreize wie Zahlungen, Rabatte oder kostenlose Leistungen für eine Rezension. Ebenfalls untersagt ist es, negative Rezensionen zu verhindern oder Kunden gezielt nur um positive Rezensionen zu bitten. Bitten Sie deshalb alle Mandanten um eine ehrliche Bewertung, nicht nur die zufriedenen.

Beispielformulierung für eine Bitte: „Wir freuen uns über Ihre ehrliche Bewertung, auch Kritik hilft uns weiter. Hier finden Sie den Link: …“. Die Formulierung gibt kein Ergebnis vor. Erfundene oder gekaufte Bewertungen sind unzulässig: Der Anhang zu § 3 Abs. 3 UWG nennt unter Nummer 23c ausdrücklich die Übermittlung oder Beauftragung gefälschter Bewertungen oder Empfehlungen von Verbrauchern (UWG-Anhang).

Wer die Bitte per E-Mail verschickt, sollte vorsichtig sein. Der Bundesgerichtshof hat mit Urteil vom 10. Juli 2018 (VI ZR 225/17) entschieden, dass eine Kundenzufriedenheitsanfrage Werbung sein kann und eine ausdrückliche Einwilligung erfordert (Zusammenfassung). Sicherer ist die Bitte im persönlichen Abschlussgespräch oder bei vorliegender Einwilligung. Rechtliche Prüfung im Einzelfall empfohlen.

Auf Bewertungen antworten, ohne die Verschwiegenheit zu verletzen

Antworten auf Bewertungen sind öffentlich. Schon die Bestätigung, dass jemand Mandant war, kann ein Geheimnis berühren. Das ist eine Vorsichtsregel auf Grundlage von § 57 Abs. 1 StBerG und § 203 StGB, keine verbindliche Auskunft. Halten Sie Antworten deshalb allgemein. Google empfiehlt selbst, Antworten klar, hilfreich, höflich und kurz zu halten (Google-Hilfe).

Beispielformulierung für eine kritische Bewertung: „Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zu Einzelheiten können wir uns öffentlich nicht äußern. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung direkt an uns unter [Kontaktadresse].“

Testimonials, Referenzen und Fachbeiträge

Referenzen und Zitate von Mandanten auf Ihrer Website brauchen eine ausdrückliche, nachweisbare und widerrufbare Einwilligung (Leitfaden Externe Kommunikation, Abschnitt Werbung mit Mandanten). Verzichten Sie auf konkrete Steuerbeträge und Erfolgsangaben in Zitaten, weil sie Rückschlüsse auf Mandanten ermöglichen und wie Erfolgsversprechen wirken können. Das ist eine eigene Einschätzung. Fachbeiträge zu Steuerrecht, Digitalisierung oder Unternehmensnachfolge sind zulässig. Anonymisieren Sie Fälle so, dass weder Person noch Branche erkennbar sind.

Newsletter und E-Mail-Marketing

Werbung per E-Mail ist nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung unzulässig. Die Ausnahme für bestehende Kundenbeziehungen nach Absatz 3 greift nur, wenn mehrere Voraussetzungen zugleich erfüllt sind, unter anderem der Hinweis auf das Widerspruchsrecht bei jeder Nachricht. Die Bundessteuerberaterkammer und der Deutsche Steuerberaterverband beschreiben für die Newsletter-Anmeldung das Double-Opt-in-Verfahren, bei dem die Eintragung in einem zweiten Schritt bestätigt wird (Hinweise, Stand Dezember 2025, Ziffer 6.8).

Verstöße gegen die Einwilligungsbedingungen der DSGVO können mit Bußgeldern geahndet werden. Der Rahmen nach Art. 83 Abs. 5 DSGVO liegt bei bis zu 20 Millionen EUR oder bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes (Art. 83 DSGVO). Das ist eine Obergrenze, die tatsächliche Höhe richtet sich nach dem Einzelfall. Rechtliche Prüfung im Einzelfall empfohlen.

Empfehlungsmarketing

Zufriedene Mandanten empfehlen Sie von sich aus weiter. Bitten dürfen Sie darum, eine Gegenleistung für die Vermittlung sollten Sie nicht anbieten: Nach § 9 StBerG ist die Abgabe oder Entgegennahme eines Teils der Gebühren oder sonstiger Vorteile für die Vermittlung von Aufträgen unzulässig. Das gilt auch gegenüber Dritten. Klären Sie Prämienmodelle vorab mit Ihrer Steuerberaterkammer.

Wie sieht ein Beispielplan für die ersten 90 Tage aus?

Der folgende Plan ist ein Beispiel mit angenommenen Werten für eine kleine Kanzlei, in der die Inhaberin oder der Inhaber etwa drei bis vier Stunden pro Woche für Marketing einplant. Er ist keine Vorgabe und keine Erfolgsprognose. Passen Sie Reihenfolge und Umfang an Ihre Kanzlei an.

Beginnen Sie bewusst mit Website, Profil und Bewertungsablauf. Diese Bausteine verursachen nach eigener Einschätzung den geringsten laufenden Aufwand und tragen die späteren Maßnahmen, etwa Beiträge oder Anzeigen.

Was Sie jetzt mitnehmen

Marketing für Steuerberater ist erlaubt, wenn es sachlich informiert und nicht auf einen Einzelauftrag zielt. Die wichtigsten Punkte aus diesem Beitrag:

• Rechtsrahmen: § 57 Abs. 1 und § 57a StBerG, § 9 BOStB sowie UWG, DSGVO und § 203 StGB. Im Zweifel fragen Sie Ihre Steuerberaterkammer.
• Einstieg: Website mit Leistungsseiten, einheitliches Google-Unternehmensprofil, fester Ablauf für Bewertungen und Empfehlungen.
• Bewertungen: um ehrliche Bewertungen bitten, keine Anreize, keine Mandatsangaben in Antworten.
• Empfehlungen: keine Vergütung für vermittelte Aufträge (§ 9 StBerG).
• Newsletter: Einwilligung und Double-Opt-in, Widerspruchsweg in jeder Mail.
• Chat- oder WhatsApp-Bot: nur für Erstkontakt und Termine, Datenschutz und Drittlandübermittlung vorab prüfen.
• Messen: Anfragen, Erstgespräche, Mandate und Quelle erfassen, bevor Sie Budget erhöhen.

Ein Chat-Bot oder eine Terminautomatisierung kann Erstkontakte außerhalb der Bürozeiten auffangen und Anfragen vorsortieren. Er ersetzt weder Ihre Positionierung noch die Prüfung durch Sie als Berufsträger.

Quellen und Stand 10/2026: § 57 StBerG, § 57a StBerG, § 9 StBerG, § 203 StGB, § 5 DDG, § 7 UWG, UWG-Anhang, Berufsordnung der BStBK, BStBK-Leitfaden Externe Kommunikation, BStBK und DStV, Hinweise Datenschutz, Berufsstatistik 2025, Google, lokales Ranking, Google, Unternehmensprofil-Richtlinien, Google, Rezensionen, Google, Inhaltsrichtlinie, BGH VI ZR 225/17, Art. 83 DSGVO.

Hinweis zu Zahlen und Preisen: Zahlen-, Zeit- und Preisangaben ohne Quellenlink sind eigene Einschätzungen oder Beispielrechnungen mit angenommenen Werten (Stand 10/2026), keine belegten Marktdaten und kein Ergebnisversprechen. Preise Dritter ändern sich, bitte beim Anbieter aktuell prüfen. Der Beitrag ist keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung. Die Berufsordnung und Hinweise der Kammern können sich ändern, prüfen Sie die aktuelle Fassung.

Bot-Agent Team

Stanislav Tonkich

KI-Automatisierungen für kleine Unternehmen. Der Katalog umfasst 40 Automatisierungen in Entwicklung, 4 davon im eigenen Einsatz. Das ist keine Kundenreferenz und keine Zusage für Ihre Umgebung. Vorläufige Planung: ab 49 EUR netto pro Monat, zuzüglich einmaligem Setup je Automatisierung (Höhe noch nicht festgelegt). Kein Angebot, der Verkauf ist noch nicht geöffnet. Unverbindlich vormerken.

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